3 Yıl Garanti Nedir?

Satın almış olduğunuz ürünlerin 3 YIL süresince fabrikasyon ve üretim hatalarından kaynaklı herhangi bir arıza yapması durumunda, Türkiye genelindeki tüm yetkili servislerimiz tarafından ücretsiz olarak tamir hizmeti vermektedir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamına alınamamaktadır. Ayrıca arızalı ürünün yetkili servislerin olmadığı bölgelerde Yurtiçi Kargo ile en yakın yetkili servisimize gönderim masrafı ve tamir esnasındaki tüm işçilik hizmetleri de ücretsizdir. Satın aldığınız ürün kayıt edildikten sonra fatura tarihi itibariyle 3 YIL süre ile garanti kapsamındadır.

Garanti Sorgula

Ne kadar garanti sürenizin kaldığını görün

Kayıt ettirdiğiniz ürünlerin ne kadar garanti süresi kaldığını aşağıdaki formdan sorgulayarak öğrenebilirsiniz.

Ürün Kaydı Yap

Formu doldurarak ürünlerinizi kayıt edin

Satın almış olduğunuz ürünü 15 gün içerisinde aşağıda belirtilen formu doldurarak 3 yıl garanti hakkını kazanabilirsiniz.


Sıkça Sorulan Sorular

3 Yıl Garantiden Nasıl Faydalanabilirim ?

www.3yilgaranti.com veya www.kalemakina.com/3yilgaranti web sitesi üzerinden sisteme kayıt olmanız, fatura tarihi itibariyle 15 gün içerisinde satın aldığınız ürünlerin model adı, satış fatura numarası ve fatura tarihi bilgilerini tam ve eksiksiz olarak girmeniz yeterli olacaktır. Sisteme kaydetmiş olduğunuz ürünlerinizin arızalanması durumunda, ürünün faturası ile birlikte en yakın yetkili servisimize başvurabilirsiniz. Bu kayıt ile birlikte 1 Eylül 2020 tarihi itibariyle almış olduğunuz KLPRO markalı ürünlerimize özel ilk 1 yıl koşulsuz garantiden de yararlanmaya başlayacaksınız.

3 Yıl Garanti Anlamı ve Süresi

Satın almış olduğunuz ürünlerin 3 YIL süresince fabrikasyon ve üretim hatalarından kaynaklı herhangi bir arıza yapması durumunda, Türkiye genelindeki tüm yetkili servislerimiz tarafından ücretsiz olarak tamir hizmeti vermektedir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamına alınamamaktadır. Ayrıca arızalı ürünün yetkili servislerin olmadığı bölgelerde Yurtiçi Kargo ile en yakın yetkili servisimize gönderim masrafı ve tamir esnasındaki tüm işçilik hizmetleri de ücretsizdir. Satın aldığınız ürün kayıt edildikten sonra fatura tarihi itibariyle 3 YIL süre ile garanti kapsamındadır.

3 Yıl Garantiyi Geçersiz Kılan Durumlar

Ürününüzün yetkili servisler haricinde açılmış olması, fabrikasyon ve üretim hatası dışında arızalanmış olması, arızalanan ürünün faturasının yetkili servise ibraz edilmemiş olması, uygun koşullar altında kullanılmayıp, aynı parçada birden fazla arıza oluşması, ürünün düşürülmesi veya çarpma sonucu kırılması, akü, şarj cihazı, mandren, kömür, yağ ve matkap ucu gibi aksesuarlar garantiye dâhil edilemez.

KLPRO İlk 1 Yıl Koşulsuz Garantiyi Geçersiz Kılan Durumlar

Ürünün düşürülmesi veya çarpma/darbe alma sonucu kırılması ya da hasar görmesi ve ürünün döküm fabrikalarında kullanılması ve kullanıcı hatası sonucu aynı arızanın tekrar tekrar oluşması durumunda koşulsuz garanti geçersizdir. Aksesuarlar, kömür aşınması ve ürünün çalışma performansını etkilemeyen yıpranmalar koşulsuz garantiye dâhil edilemez.

İletişim

İletişim Formu